今回は「ISO取得に際して、具体的に、どのような文書を作らねばならないのか」という質問にお答えします。

何度か申し上げていますが、膨大なISO文書は「重いISO」を意味しています。
私たちが目指すISOは「使い勝手の良いスリムなISO」です。

ここでは、私が指導したある企業のISO9001文書をご紹介します。

ISO準備で最も大変だと言われている「文書化」について、お伝えいたします。

文書化という言葉で思い出すものが

• 「マニュアル」
• 「手順書」

です。

ＩＳＯ導入に失敗している企業は、大抵ここでつまずいています。

ISO取得のための「企業様の準備作業で大変なのは・・・」というテーマでお話します。

ＩＳＯ取得準備に当たっては最低限の時間確保と準備作業が必要です。
コンサルタントにマル投げしてしまうやり方もありますが、上手にＩＳＯが運用できず、ＩＳＯが崩壊してしまう現象も見られます。したがって、マル投げは芳しくありません。

準備で手間がかかる（時間捻出が必要となる）ステップは、下記の段階です。

1. コンサルタントとの打ち合わせ時間
2. マニュアルの作成
3. 手順書の作成
4. マニュアルの点検・修正
5. 記録の確認

上記の中で、最も大変なのが２と５です。

「ISO維持費用」について、お伝えいたします。

お客様からＩＳＯ維持費用について質問されることが結構あります。”ＩＳＯはお金がかかるものだ”という意識があるのでしょうか・・・・？

ＩＳＯの維持コストには「認証を維持するための審査費用」と「運用コスト」の２種類があります。

「ISOの取得費用」について、お話します。

ISO取得費用の代表的な費用として
１．審査料
２．コンサルティング料
があります。

【審査料】
審査料は、原則として従業員規模によって変動します。規模が大きくなれば審査する範囲も広がりますから、審査料も高くなります。

おおよその目途として、
従業員100名程度の企業・・・審査料120～130万円前後
と考えれば、大きな誤差はないと思います。

詳細は、各審査会社から「見積り」を入手することをお勧めします。


【コンサルティング料】
まず最初に、“コンサルタントの支援を受けないとISOの取得ができないのか”という疑問にお答えします。

答えは、「否」です。コンサルタントの支援を受けなくても、自社で頑張ればISOは取得できます。

しかし、現実的には、大半の企業がコンサルタントの支援を受けて取得しています。それは何故でしょうか？？？