ＩＳＯ取得情報ＩＳＯを有効活用している事例企業

ISOとは、ISO9001、ISO14001、取得によるメリット、審査費用や実際の取得スケジュール、そしてコンサル会社の選定方法など

今回は「ＩＳＯを有効活用している事例企業」をご紹介します。

【社名】	日本××社
【所在地】	神奈川県相模原市
【業種】	建築資材の加工販売（ランバ－、建材、合板）
【従業員数】	29名
【取得規格】	ISO9001
【取得動機】	会社が買収され、社内に古い体質と新しい考え方が混在社内体制を強化し、真の顧客満足を獲得しないと生き残れないと考えた
【推進体制】	各部署から中心人物を抜粋。エ－ス級の意識を変えたかった
【トップの役割】	率先してＩＳＯに取り組んだ。ＩＳＯを”やらされている”という意識から”自分たちのためにやっている”という意識に変えたかった。
【結果】	７ケ月で取得
【取得効果】	(１)「ムリ・ムダ・ムラ」が目に見えて減った・従業員が自分の業務・目標が明らかになり、自分の仕事の中で「ムリ・ムダ・ムラ」が何なのかを理解した・次工程を意識して仕事が出来るようになった (２)人材育成に最大の効果、社員が変わった！・指示されたことだけをやる社員⇒顧客満足・目標を意識する社員になった・誤った職人意識⇒業務プロセスで物事を考える習慣が身に付いた・形式的な教育体系⇒各個人の力量管理により計画的な教育ができるようになった (３)トラブル発生時の社員の行動が変わった・目先の対策⇒仕組みを利用しての問題解決、再発防止の意識が身に付いた