ISOとは、ISO9001、ISO14001、取得によるメリット、審査費用や実際の取得スケジュール、そしてコンサル会社の選定方法など
ISO取得のための「コンサルティング会社の選び方」について、お伝えいたします。
結論から申し上げますと、今現在ISOコンサルティングを「業」としている会社は、一部の会社を除いて大半が間違いの無い会社と言えると思います。
振り返りますと10年前の、ISO取得が急激な右肩上がりの時代には怪しい会社がたくさん存在しました。膨大なコンサル料金・いい加減な指導、こうした会社が横行していました。しかし、そんな会社は当然淘汰されました。「騙しは永く続かない」ということです。
数多くのお客様とお話をさせていただいていますが、コンサル会社の選定要因として以下のような点を上げています。
- 会社の信用度
- 価格
- 担当コンサルタントの資質
コンサルティングには形がありません。ですから、「性能比較表」的資料を作ってもあまり意味がないでしょう。
当社のお客様だけでなく、一般の企業様のお話を聞きますと、- 「2の価格」を一番の選定要因で選んだ企業様が数多くあります・・・ある意味では、当然かもしれません。
- コンサル会社をいろいろと検討したが、結局のところ、どこが良いかわからなかった。そのため、価格で選んだという企業もありました・・・お気持ちは理解できます。
- 「1の会社の信用度」で選定した企業様は、認証取得後もコンサルティングについて満足度が高かったようです・・・当然の結果だと思います。
コンサル会社の選定要因としては、
単なる認証取得(マ-ク付与)だけが目的であれば「2の価格」
ISOを経営ツールとして有効活用しようと考えている企業は「1の会社の信用」ということになるのでしょうか。
「3のコンサルタントの資質」は、1の会社の信用度とリンクしているようです。会社がしっかりしていればコンサルタントの資質もおおよそしっかりしているとの評価でした。
「会社の信用度」を図る指標として、実績やコンサル会社の経営理念・コンサル会社社長の考え方が上げられるでしょう。こうした点を中心にご判断いただければ悔いが残るような選択にはならないと思います。
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