今回は、少し視点を変えて「ISOの本質」について考えていきます。

ISOはマネジメントシステムと言われています。

ISOのマネジメントシステムとは・・・

今回のテーマは「ISO14001とは何か」というテ－マで基本的なお話をします。

ISO9001は「品質マネジメントシステム」と呼ばれていました。

同様に、ISO14001は「環境マネジメントシステム」と呼ばれています。

つまり、ISO9001とISO14001の違いは、「品質」か「環境」かということです。

もうお気づきの方もいらっしゃると思います。
ISO9001は「品質を高めるために」という基本目標がありましたが、
ISO14001は「環境に配慮した経営をするために」という基本目標になります。

それ以外は全く同じ考え方です。

今回のテーマは「ISO9001とは何か」というテ－マで基本的なお話をします。

いきなり専門用語で恐縮ですが、ISO9001は「品質マネジメントシステム」と呼ばれています。

品質マネジメントシステムには、3つのキーワードが含まれています。

1. 品質（サービス業の場合は仕事の質）
2. マネジメント（Ｐｌａｎ⇒Ｄｏ⇒Ｃｈｅｃｋ⇒Ａｃｔｉｏｎ）
3. システム（会社の仕組み）

つまり、